„Nie stażystka, lecz konsultantka” — jak Evgenija zbudowała biznes, pomagając rozwijać cudzy

Kiedy Evgenija Yasenytska zgłosiła się do programu Erasmus dla Młodych Przedsiębiorców, miała już własną firmę w segmencie premium retail. Miała też pytanie, na które trudno odpowiedzieć, będąc zajętym wyłącznie własnym biznesem: jak wygląda ta branża od środka, gdy prowadzi ją ktoś inny?
Program dał jej szansę, żeby się tego dowiedzieć.

Punkt wyjścia: własna firma i jej ślepe zaułki

Premium retail to branża, w której sukces zależy od szczegółów. Obsługa klienta, komunikacja marki, codzienne procedury, które albo budują doświadczenie zakupowe, albo je psują. Evgenija dobrze znała swój własny model. Chciała zobaczyć, jak to robi ktoś, kto działa w tym samym segmencie na innym rynku.
Kiedy trafiła do butiku DUSHA w Warszawie, prowadzonego przez Yuliię Trembach, szybko okazało się, że obie strony mają sobie coś do zaoferowania.

Kilka miesięcy w roli partnera, nie obserwatora

Od pierwszych tygodni Evgenija działała, a nie przyglądała się z boku. Wspólnie z Yuliią przeprowadziły audyt codziennych procesów butiku i opracowały pakiet Standardowych Procedur Operacyjnych. Dokumenty wdrożono w DUSHA. Evgenija zaadaptowała je we własnej firmie i od razu poczuła różnicę w tym, jak przebiega codzienna praca.

Następnie przyszła kampania na Nowy Rok. Evgenija włączyła się w jej planowanie i realizację od początku do końca: z profesjonalnymi animatorami w rolach Grincha i Śnieżynki. Kampania przyciągnęła klientów i wygenerowała materiał contentowy, który żył dalej w mediach społecznościowych.

Trzecia inicjatywa była w całości jej pomysłem. Evgenija zaproponowała i uruchomiła partnerstwo między DUSHA a lokalną cukiernią Sweet Story Li. Od tamtej pory każdy klient butiku wychodzi z elegancko zapakowanym słodkim prezentem. Prosty gest, który buduje lojalność i działa jako model cross-promocji dla obu firm.

Długofalowe efekty

Największym wspólnym rezultatem był kompletny biznesplan dla DUSHA, czyli dokument łączący procedury operacyjne, strategię marketingową, model finansowy i plan partnerski. Gotowa mapa drogowa dla butiku na kolejne etapy.

Dla Evgenii efekty były równie konkretne, choć bardziej osobiste: głębsze rozumienie warszawskiego rynku premium, nowa sieć kontaktów i pewność, że potrafi działać jako równorzędny partner doświadczonego przedsiębiorcy.

Program formalnie się zakończył. Ale nie współpraca. Evgenija i Yuliia rozmawiają dziś o możliwościach dostawy towarów. Wymiana przerodziła się w długotrwałe partnerstwo biznesowe.

Co daje program — słowami uczestniczki

„Erasmus dla Młodych Przedsiębiorców to nie jest grant. To coś znacznie cenniejszego: praktyczne doświadczenie, partner strategiczny i mapa konkretnego rynku. Wyszłam z programu z gotowymi narzędziami i partnerem na kolejny etap.”
— Evgenija Yasenytska, uczestniczka programu

Evgenija Yasenytska uczestniczyła w programie Erasmus dla Młodych Przedsiębiorców jako New Entrepreneur. Jej host, Yuliia Trembach, prowadzi butik DUSHA w Warszawie. Wymianę koordynowało Youth Business Poland.